L-Uffiċċju tal-Arbitru għas-Servizzi Finanzjarji (OAFS) joffri mekkaniżmu indipendenti u awtonomu biex ikunu jistgħu jissolvew, barra mill-qrati, il-kwistjonijiet ta’ bejn il-klijenti u l-provdituri tas-servizzi finanzjarji awtorizzati mir-regolatur Malti tas-servizzi finanzjarji. 

Qegħdin hawn biex ngħinuk tindirizza l-kwistjoni tiegħek bl-aħjar mod.

Jekk tixtieq issir tafna aħjar, idħol fit-taqsima DWARNA.

Tista’ tikkuntattjana informalment fuq il-każ tiegħek minn hawn.

Jekk ma tistax issib li tixtieq jew trid tistaqsina xi ħaġa, ibagħtilna mistoqsija hawn.

Kif tagħmel ilment fi 3 passi

L-1 Pass

L-ewwel ibgħat l-ilment lill-provditur tiegħek

Suġġerimenti utli ta’ malajr


It-2 Pass

Jekk it-tweġiba tal-provditur ma tkunx sodisfaċenti 

Ara din


It-3 Pass

Ibgħat ilment lilna 

Elettronikament

jew

niżżel il-formola (PDF)

Ibqa' aġġornat u infurmat - segwina fuq LinkedIn u Facebook!

Mistoqsijiet u Każijiet Żgħar

B’dan is-servizz ngħinuk issolvi każijiet żgħar u nweġbuk informalment. Staqsina fuq il-każ tiegħek. Lesti niggwidawk biex tindirizza l-kwistjoni tiegħek bl-aħjar mod.

Ibagħtilna Mistoqsija


Deċiżjonijiet

Ara d-Deċiżjonijiet tal-Arbitru, bis-sena, ħalli tkun taf x’ħareġ mill-investigazzjonijiet u x’kienu l-konklużjonijiet.

Ara d-Deċiżjonijiet tal-Arbitru

 

 

Ilmenti Lil Hinn minn Malta

Agħmel ilment lil xi provditur tas-servizzi finanzjarji li qiegħed f’pajjiż ieħor tal-UE/ŻEE.

Kompli aqra